Délais de traitement

Chez MAISON NOUVEAU, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une qualité irréprochable.

  • Préparation des commandes : 24 à 72 heures ouvrées
  • Expédition : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination
  • Un e-mail de confirmation est envoyé dès l'expédition de votre commande.
  • Un numéro de suivi est fourni lorsque celui-ci est disponible.

Retours & échanges

Nous fabriquons des articles plus performants et plus durables. Nos produits résolvent de vrais problèmes avec un design épuré et des matériaux honnêtes.

Infos importantes

  • Vérifiez attentivement vos informations de livraison avant validation de la commande.
  • Une fois la commande en préparation, il n'est plus toujours possible de la modifier.
  • Les couleurs des produits peuvent légèrement varier selon les écrans.
  • Les frais de douane éventuels restent à la charge du client selon le pays de destination..

Notre engagement

Nous privilégions une approche simple : proposer des pièces soignées, une expérience fluide et un service client réactif.

Pour toute question concernant votre commande, notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment choisir ma taille ?

Consultez le guide des tailles sur la fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la taille supérieure pour une coupe plus confortable.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin puis expédiées selon le mode de livraison sélectionné au moment du paiement. Les délais peuvent varier selon la destination.

Puis-je retourner un article ?

Les retours sont possibles selon les conditions indiquées dans notre politique de retour. L’article doit être non porté, non lavé et retourné dans son état d’origine.

Comment entretenir mes vêtements ?

Nous recommandons un lavage doux, à basse température, sur l’envers. Évitez le sèche-linge afin de préserver la coupe, la couleur et les impressions.

AVIS

4.7/5 Basé sur les retours clients
★ ★ ★ ★ ★

Bonne protection au soleil et surtout une monture confortable

Julie M.

Rennes, France

lunette PRINCESS
★ ★ ★ ★ ★

Je ne connaissais pas la marque avant de commander.

Bonne surprise, le t-shirt tombe bien !

Ryan B.

Toulouse, France

T-SHIRT DOLCEVITA
★ ★ ★ ★ ☆

La coupe est propre, le tissu est de plutôt bonne qualité

Simon M.

Montpellier, France

T-SHIRT RISEGAIN
★ ★ ★ ★ ★

Franchement content de mon achat, je m'attendais à rien maintenant avec les réseaux mais top

Paul L.

Paris, France

T-SHIRT BALIAN
★ ★ ★ ★ ★

Mon copain est assez exigeant sur ses vêtements et il a adoré. Le tissu est confortable et le rendu vraiment soigné

Lola P.

Royan, France

ENSEMBLE HARAJUKU
★ ★ ★ ★ ☆

Très belles une fois portées, même si j'avais un peu peur de la taille en commandant

Arthur A.

Paris, France

LUNETTE EAGLE
★ ★ ★ ★ ★

RAS après deux lavages, le tissu n'a pas bougé. C'est souvent là que je vois si c'est de la qualité ou pas

Hugo A.

Marseille, France

T-SHIRT DIMENSION
★ ★ ★ ★ ★

C'est exactement le style que je cherchais et les verres sont agréable

Ines B.

Paris, France

Lunette NUANCE
★ ★ ★ ★ ★

Le TOTE BAG est parfait pour cet été !!

Estelle J.

Toulouse, France

THE TOTE BAG

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