Politique de retour et de remboursement

Chez MAISON NOUVEAU, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation conformément à la législation française.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent :

• Être non portés et non lavés.
• Être retournés dans leur état d'origine.
• Être accompagnés de leurs étiquettes d'origine.
• Ne présenter aucune trace d'utilisation.

Produits non retournables

Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni repris ni remboursés sauf défaut de fabrication.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 14 jours maximum.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Pour toute demande : contact@maisonnouveau.fr